Datenschutzerklärung

Stand: 01.04.2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Bereitstellung unseres Onlineshops, zur Abwicklung von Bestellungen, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Veröffentlichung von Bewertungen, zur statistischen Auswertung unseres Shopbetriebs sowie zur Sicherstellung der technischen Funktionalität und Sicherheit unserer Website.

3. Verarbeitung beim Besuch der Website

Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, damit die Website korrekt angezeigt und sicher betrieben werden kann. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browserinformationen, Betriebssystem, Referrer-URL sowie Protokolldaten des Servers gehören.

Diese Verarbeitung erfolgt zur technischen Bereitstellung, zur Systemsicherheit, zur Fehleranalyse und zur Missbrauchserkennung.

3a. Hosting

Unsere Website wird bei [www.i-craft.eu] gehostet. Der Hosting-Anbieter verarbeitet im Rahmen des Hostings technische Zugriffsdaten und Server-Logfiles in unserem Auftrag, soweit dies zur Bereitstellung und zum sicheren Betrieb der Website erforderlich ist. Sofern gesetzlich erforderlich, besteht mit dem Hosting-Anbieter eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.

4. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Technisch notwendige Cookies und vergleichbare technisch erforderliche Speichertechnologien werden verwendet, um die grundlegenden Funktionen des Onlineshops bereitzustellen. Dazu können insbesondere Warenkorb-Funktionen, Spracheinstellungen, Sicherheitsfunktionen oder die Verwaltung Ihrer Datenschutzeinstellungen gehören.

Darüber hinaus können Statistik-, Analyse- oder Tracking-Cookies beziehungsweise vergleichbare Technologien eingesetzt werden, insbesondere zur Auswertung von Klicks auf Werbe- und Anzeige-Banner, zur Reichweitenmessung und zur Verbesserung unseres Angebots. Solche technisch nicht notwendigen Technologien werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verwendet.

Ihre Einwilligungs- und Datenschutzeinstellungen können auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, damit diese beim nächsten Besuch der Website berücksichtigt werden können.

Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder Ihre Datenschutzeinstellungen ändern.

5. Banner- und Klickauswertungen

Wir werten Klicks auf interne Werbe- und Anzeige-Banner aus, um die Nutzung unseres Shops zu analysieren, Inhalte zu verbessern und die Wirksamkeit von Shop-Platzierungen zu messen.

Dabei können insbesondere Informationen darüber verarbeitet werden, welcher Banner angezeigt wurde, ob und wann darauf geklickt wurde, von welcher Seite der Zugriff erfolgte, welches Endgerät verwendet wurde und ob der Aufruf über Mobilgerät oder Desktop stattfand.

Soweit diese Auswertung über technisch nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Tracking-Technologien erfolgt, verarbeiten wir diese Daten ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Erfolgt die Auswertung rein technisch, aggregiert und ohne nicht notwendige Cookies, erfolgt sie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Optimierung unseres Shopangebots und der Erfolgsmessung interner Inhalte.

6. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie in unserem Shop bestellen, verarbeiten wir jene Daten, die für die Anbahnung, den Abschluss und die Abwicklung des Kaufvertrages erforderlich sind.

Dazu gehören insbesondere Vorname, Nachname, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Produkte, Bestellhistorie, Zahlungsinformationen, Versandinformationen sowie abrechnungsrelevante Daten.

Diese Daten verarbeiten wir insbesondere zu folgenden Zwecken: Abwicklung Ihrer Bestellung, Versand der Ware, Zahlungsabwicklung, Rechnungslegung, Bearbeitung von Rückfragen, Retouren und Reklamationen, Lagerverwaltung, Abverkaufsanalyse sowie Pflege des Warenbestands.

7. Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir die hierfür erforderlichen Daten an den von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister weiter, soweit dies für die Zahlungsabwicklung notwendig ist.

Sofern Sie einen externen Zahlungsdienstleister nutzen, verarbeitet dieser die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung, soweit dies für die Durchführung der Zahlung notwendig ist.

Sofern auf unserer Website PayPal als Zahlungsart angeboten und von Ihnen gewählt wird, erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal. Dabei werden die für die Zahlung erforderlichen Daten an den Zahlungsdienstleister weitergegeben, soweit dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist.

8. Versandabwicklung

Zur Zustellung Ihrer Bestellung geben wir die für den Versand erforderlichen Daten an den beauftragten Versanddienstleister weiter. Dies umfasst insbesondere Name und Lieferadresse.

Soweit für die Zustellung, eine Zustellavisierung, Rückfragen des Versanddienstleisters oder für zoll- und importbezogene Abwicklungen erforderlich, können zusätzlich E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer übermittelt werden.

9. Speicherung von Kunden- und Verkaufsdaten

Wir speichern Kundendaten und Verkaufsdaten, soweit dies zur Vertragsabwicklung, zur Lager- und Bestandsführung, zur Auswertung von Verkäufen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und zur Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

10. Bewertungen

Wenn Sie eine Produktbewertung oder sonstige Bewertung auf unserer Website hinterlassen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten, insbesondere den angegebenen Namen oder Nickname, den Bewertungsinhalt, das Datum der Abgabe sowie gegebenenfalls bestellbezogene Zuordnungsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Darstellung von Kundenmeinungen, zur Qualitätssicherung, zur Missbrauchsvermeidung und zur Verbesserung unseres Angebots.

11. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Inhalt Ihrer Nachricht und allfällige mitgesendete Informationen oder Anhänge gehören.

Dies gilt auch für Rückfragen zu Bestellungen, Reklamationen, Supportanfragen oder sonstige Kommunikation, die in Ihrem eigenen Interesse erfolgt.

12. Eingebettete Inhalte und externe Dienste

Auf einzelnen Seiten können Inhalte oder Funktionen externer Anbieter eingebunden sein, insbesondere Videos oder sonstige Medieninhalte.

Solche Inhalte werden nur geladen, wenn dies technisch erforderlich ist oder Sie zuvor in die Nutzung des jeweiligen Dienstes eingewilligt haben. Dabei können personenbezogene Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden.

Soweit auf unserer Website Inhalte von YouTube oder Vimeo eingebunden sind, erfolgt die Freischaltung dieser Inhalte nur nach entsprechender Einwilligung, sofern dies datenschutzrechtlich erforderlich ist.

13. Empfänger personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung, aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere sein: Hosting-Anbieter, Shop-System-Dienstleister, technische IT-Dienstleister, Versanddienstleister, Zahlungsdienstleister, Steuerberater, Buchhaltungsdienstleister sowie Behörden und öffentliche Stellen im gesetzlich erforderlichen Umfang.

14. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestell-, Rechnungs- und Buchhaltungsdaten speichern wir entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Sonstige Anfragen, E-Mail-Korrespondenz, technische Protokolle, Bewertungsdaten und Trackingdaten speichern wir nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder berechtigte Interessen an der Dokumentation, Missbrauchsabwehr oder Rechtsdurchsetzung bestehen.

15. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Fall auf Grundlage der Vertragserfüllung oder vorvertraglicher Maßnahmen, auf Grundlage gesetzlicher Verpflichtungen, auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren, wirtschaftlichen und nutzerfreundlichen Betrieb unseres Onlineshops.

16. Berechtigte Interessen

Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, bestehen diese insbesondere in der Sicherstellung des technischen Betriebs der Website, der IT-Sicherheit, der Missbrauchsabwehr, der Optimierung unseres Shopangebots, der internen Reichweiten- und Erfolgsanalyse sowie der effizienten Bearbeitung von Anfragen und Bestellungen.

17. Betroffenenrechte

Ihnen stehen nach den datenschutzrechtlichen Bestimmungen insbesondere folgende Rechte zu: Recht auf Information, Recht auf Auskunft, Recht auf Berichtigung, Recht auf Löschung, Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Recht auf Datenübertragbarkeit, Recht auf Widerspruch sowie das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

18. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzubringen.

19. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Die Bereitstellung jener Daten, die für eine Bestellung, eine Lieferung, eine Zahlung oder eine Kontaktbearbeitung erforderlich sind, ist notwendig. Ohne diese Daten können wir die jeweilige Leistung nicht oder nicht vollständig erbringen.

20. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne des Datenschutzrechts findet nicht statt.

21. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund geänderter Rechtslage, technischer Änderungen oder Anpassungen unserer Leistungen erforderlich wird. Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.